Markethy | Política de Privacidad

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa que los datos personales facilitados a través de este sitio web serán tratados por:

Titular: José Ángel Lozano López

Nombre comercial: Markethy

DNI: 77958565L

Dirección: Plaza Poeta Alfonso Canales, 4, Distrito Centro, 29001 Málaga, España.

Email: info@markethy. com

Teléfono: +34 641 47 55 54

Dominio principal: markethy.com

Otros dominios: portal. markethy.com

Datos personales que se recogen

A través de los diferentes formularios y servicios del sitio web, se pueden recopilar los siguientes datos:

Nombre y apellidos

Dirección de correo electrónico

Teléfono

Empresa

Mensaje

Datos de navegación (cookies, IP, dispositivo, etc. )

Asimismo, podrán recopilarse datos adicionales en procesos de onboarding, acceso a áreas privadas o contratación de servicios.

Finalidad del tratamiento

Los datos personales se tratarán con las siguientes finalidades:

Gestionar solicitudes de información y contacto.

Atender consultas y comunicaciones.

Enviar newsletters y comunicaciones comerciales (previo consentimiento).

Gestionar el acceso al portal de clientes y Markethy Club.
Ejecutar procesos de alta, onboarding y prestación de servicios.
Gestionar pagos, facturación y relaciones contractuales.

Analizar el uso del sitio web para mejorar la experiencia del usuario.

No se utilizarán los datos para finalidades distintas a las descritas sin informar previamente al usuario.

Legitimación para el tratamiento

La base legal para el tratamiento de los datos es:

El consentimiento del usuario.

La ejecución de un contrato o precontrato.

El cumplimiento de obligaciones legales.

El interés legítimo del responsable para mejorar sus servicios.

El usuario puede retirar su consentimiento en cualquier momento.

Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante los siguientes plazos:

Datos de contacto y leads: hasta 3 años desde el último contacto.

Datos de clientes: durante el tiempo necesario para la relación contractual y, posteriormente, los plazos exigidos por la normativa fiscal y contable.

Datos para comunicaciones comerciales: hasta que el usuario solicite su baja.

Una vez finalizados estos plazos, los datos serán eliminados de forma segura.

Destinatarios y encargados de tratamiento

Los datos podrán ser tratados por proveedores externos necesarios para la actividad del responsable, bajo contratos de confidencialidad y conforme al RGPD, entre ellos:

Framer (hosting y web)
Google Analytics
Meta Pixel (Facebook/Instagram Ads)
Notion (CRM y gestión interna)

Lemlist (email outreach)

Stripe y GoCardless (gestión de pagos)

No se cederán datos a terceros salvo obligación legal.

Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, se garantiza que cumplen con las medidas adecuadas de protección conforme al RGPD (cláusulas contractuales tipo, marcos legales equivalentes, etc. ).

Derechos del usuario

El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

Acceso a sus datos

Rectificación

Supresión

Limitación del tratamiento

Oposición

Portabilidad

Para ejercerlos, puede enviar una solicitud a:

info@markethy.com

Indicando en el asunto: “Protección de Datos” y adjuntando copia de su documento de identidad.

Asimismo, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www. aepd. es).

Seguridad de los datos

Markethy aplica las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de los datos personales, evitando su pérdida, acceso no autorizado o uso indebido.

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