Markethy | Onboarding

Markethy

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Introducción

En este vídeo entenderás con claridad en qué consiste el proceso de onboarding.

Explicación General

En este vídeo descubrirás con claridad qué puedes esperar de Markethy en los próximos 90 días.

Formalización del Contrato

Aquí formalizamos el inicio de nuestro trabajo juntos. Firma tu contrato y continúa con el proceso de onboarding.

1. Descarga del contrato

Antes de continuar, descarga el contrato para revisarlo con calma. En él encontrarás todos los detalles de nuestra colaboración: objetivos, condiciones y responsabilidades de ambas partes.

Descargar Contrato

2. Firma del contrato

Una vez lo hayas leído, puedes firmarlo digitalmente desde el enlace que encontrarás a continuación. Si prefieres, también puedes usar tu propia herramienta de firma electrónica.

Firmar Contrato

3. Subida del contrato firmado

Cuando tengas el documento firmado, súbelo en el siguiente apartado. Con esto quedará formalizada nuestra colaboración y podrás avanzar al siguiente paso del proceso de onboarding.

Sube el contrato firmado aquí:

Haz clic para subir el archivo o arrástralo aquí. Tamaño máximo: 25 MB.

Pago y Facturación

Realiza el pago inicial para confirmar tu colaboración, habilitar el inicio del proyecto y descargar tu factura.

Realizar Pago

Integración Necesaria

En este vídeo te explicamos cómo otorgarnos acceso a tu Meta Business para configurar tus campañas y dar inicio al proceso.

Formulario de Audiencia

Completa el formulario para definir tu audiencia ideal y los datos clave de tu marca.

1. Datos Esenciales

Nombre y Apellidos

Nombre de Empresa

Cargo en la Empresa

Ubicación Principal de la Empresa

Correo Electrónico

Número de Teléfono

Página Web

Redes Sociales Activas

2. Naturaleza Real del Negocio

¿Cómo describirías tu empresa en una frase?

¿Qué tipo de experiencias ofrecéis?

Capacidad operativa mensual sin comprometer la excelencia

¿Qué tipo de solicitudes NO queréis recibir bajo ningún concepto?

3. Esencia, Aura y Posicionamiento

¿Qué debería sentir tu cliente ideal al interactuar con tu marca?

Tres valores no negociables de la marca

Tres elementos que perjudicarían vuestra imagen de marca

Si vuestra marca fuera un lugar físico, ¿cómo sería?

4. Cliente Ideal (el que SÍ queréis atraer)

Describe a vuestro cliente ideal con el mayor nivel de detalle posible

Procedencia habitual de vuestros mejores clientes

Motivación principal al contratar vuestra experiencia

¿Qué les hace decidirse finalmente por vosotros y no por otra opción?

Objeciones más habituales antes de cerrar una reserva

5. Comunicación Visual y Contenidos

¿Tenéis identidad visual definida o manual de marca?

Describe el estilo visual actual de la marca

Tipo de material visual disponible actualmente

Referencias visuales o marcas cuyo estilo os represente

6. Clientes Actuales y Flujo de Negocio

Valor medio de cada reserva o experiencia

Número aproximado de reservas mensuales actuales

Temporadas o meses de mayor actividad

Porcentaje aproximado de clientes locales vs internacionales

¿Cómo llegan actualmente la mayoría de vuestros clientes?

7. Proceso de Atención, Funnel y Cierre

¿Cómo es el proceso desde el primer contacto hasta la reserva?

¿Quién responde las solicitudes entrantes?

Canal por el que actualmente se cierran más reservas

Canal que mejor filtra calidad de cliente

Canal que peor resultado os ha dado históricamente

Tiempo medio de respuesta desde que entra un lead

¿Os sentís cómodos llevando tráfico a WhatsApp o DM?

¿Qué suele romper más cierres actualmente?

8. Objetivos de la Colaboración

¿Qué objetivo principal te gustaría alcanzar con Markethy?

¿Qué considerarías un éxito claro en los próximos 90 días?

Objetivo a medio y largo plazo con nuestra colaboración

9. Ritmo, Límites y Control

¿Hay periodos en los que no queráis aumentar la demanda?

¿Qué os daría tranquilidad durante la ejecución de campañas?

¿Os sentís cómodos pausando campañas si la agenda se llena?

10. Expectativas y Relación

¿Por qué habéis decidido trabajar con Markethy ahora?

¿Qué esperáis de nosotros más allá de generar leads?

¿Qué rompería vuestra confianza en esta colaboración?

11. Cierre

¿Cómo queréis que evolucione vuestra marca en 12 meses?

¿Hay alguna información adicional que debamos conocer?

Sesión de Estrategia

Agenda tu llamada de estrategia para revisar los últimos detalles antes del lanzamiento.

Selecciona el día y la hora que mejor te encajen en el calendario inferior.

Es importante realizarla dentro de los próximos 7 días para dejar todo perfectamente definido antes de comenzar.

Listo para Enviar

Verifica que toda la información sea correcta antes de continuar.

Haz clic en “Enviar” para confirmar tu onboarding.

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